대화의 기술 
탁월한 리더는 의사전달 능력이 뛰어나다. 자신이 알 고 있는 것들을 사람들에게 잘 전달 할 수 있는 능력은 리더에게 꼭 필요한 요소이다. 많은 지식과 정보를 가지고 있더라도 그것을 잘 전달하지 못한다면 청중을 감동시킬 수 없다. 우리의 생각과 지식을 말로 정확하게 표현하는 능력을 키 워야 한다. 나의 생각과 비전을 다른 사람이 알아듣기 쉽게 잘 전달 할 수 있어야 한다. 대인관계에 있어서도 오해를 사지 않도록 정확한 표현을 하 여야 한다. 정확한 의사소통 능력은 하나의 기술이라 할 수 있다. -글/행복한 아침 중에서- 
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